이용에 불편을 드려 죄송합니다.
음성 다운로드가 멈춘 것처럼 보이더라도, 파일 용량이 크거나 네트워크 환경에 따라 완료까지 시간이 오래 걸릴 수 있으며 이 경우 조금 더 기다리시면 정상적으로 완료되는 경우가 많습니다.
만약 다운로드가 더 이상 진행되지 않는다면, 다운로드 창을 종료하신 뒤 ‘다운로드 내역’에서 해당 파일을 찾아 재다운로드를 시도해 주세요.
오류 메시지나 결제/다운로드 실패 문구가 확인되지 않은 상태에서, 진행이 느린 상황을 오류로 판단하여 여러 번 다운로드를 재시도하시면 시도 횟수만큼 작업이 각각 진행되어 시간이 중복 차감될 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.