고객 센터를 통해 환불 요청을 하실 수 있습니다.
아래의 조건이 충족되면 환불을 진행해드립니다.
결제 후 7일 이내에 환불 요청
결제 후 서비스를 사용하지 않은 상태로 환불 요청
마이보이스메이커 커스텀 보이스를 생성한 이력이 없는 경우
환불이 진행되면 결제 수수료를 제외한 금액이 환불 / 결제 취소되며, 연간 멤버십에 대한 환불 요청을 하실 경우 결제 수수료와 사용하신 기간 만큼의 일반 월간 요금제를 제외한 금액을 환불해드립니다.
예시:
프로 연간 선결제 약정 요금제 결제 후 중도 해지 및 환불 요청
( * 수수료는 3%로 가정합니다.)
( * 사용자의 사용 기간은 2개월로 가정합니다.)
프로 연간 선결제 약정 요금: 420,000원
프로 월 결제 일반 요금: 39,000원
프로 월 결제 일반 요금 12개월을 지불하는 것보다 48,000원 저렴
결제 수수료: 12,600
환불 금액: 420,000원 - 12,600원 - (39,000원 * 2) = 329,400원
관련 조항은 저희 이용약관을 참고해주십시오.